Zásady ochrany osobních údajů
Ve společnosti carnivalquore si vážíme vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace při využívání našich finančních služeb a analytických nástrojů.
1. Jaké údaje shromažďujeme
Při používání našich služeb můžeme shromažďovat různé typy osobních údajů, které nám pomáhají poskytovat kvalitní finanční analýzy a služby přizpůsobené vašim potřebám.
Údaje poskytnuté přímo vámi
- Jméno, příjmení a kontaktní informace včetně e-mailové adresy a telefonního čísla
- Finanční informace nezbytné pro poskytování našich analytických služeb
- Údaje o vašich investičních preferencích a finančních cílech
- Komunikace s naším týmem prostřednictvím formulářů, e-mailů nebo telefonních hovorů
- Dokumenty a materiály, které nám poskytnete v rámci využívání našich služeb
Automaticky shromažďované údaje
Při návštěvě našich webových stránek automaticky zaznamenáváme určité technické informace, které nám pomáhají zlepšovat naše služby a zajistit bezpečnost platformy. Patří sem IP adresa, typ prohlížeče, operační systém a informace o tom, jak používáte naše webové stránky.
2. Účel zpracování údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně za účelem poskytování kvalitních finančních služeb a zajištění bezpečnosti naší platformy. Každé použití vašich dat má jasný a legitimní účel.
- Poskytování finančních analýz a poradenských služeb přizpůsobených vašim potřebám
- Komunikace ohledně vašich účtů, služeb a důležitých aktualizací
- Zlepšování našich služeb na základě zpětné vazby a analýzy využití
- Zajištění bezpečnosti platformy a prevence podvodných aktivit
- Splnění právních povinností vyplývających z finančního sektoru
- Zasílání informací o nových službách, které by mohly být pro vás relevantní
Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu, pro plnění smlouvy, z důvodu oprávněného zájmu nebo pro splnění právních povinností v souladu s nařízením GDPR a českými právními předpisy.
3. Vaše práva ohledně osobních údajů
Podle platné legislativy máte řadu práv týkajících se zpracování vašich osobních údajů. Jsme odhodláni tato práva plně respektovat a usnadnit vám jejich uplatnění.
Právo na přístup
Máte právo získat informace o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům.
Právo na opravu
Pokud jsou vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požádat o jejich opravu nebo doplnění.
Právo na výmaz
Za určitých okolností máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů z našich systémů.
Právo na přenositelnost
Máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu a právo na jejich přenos.
Pro uplatnění kteréhokoliv z těchto práv nás prosím kontaktujte prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na konci tohoto dokumentu. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.
4. Zabezpečení údajů
Bezpečnost vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Implementovali jsme robustní technická a organizační opatření k ochraně vašich informací před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.
Naše bezpečnostní opatření jsou pravidelně aktualizována v souladu s nejnovějšími standardy a best practices v oblasti ochrany údajů. Všichni naši zaměstnanci procházejí pravidelným školením o ochraně osobních údajů.
5. Sdílení údajů se třetími stranami
Vaše osobní údaje nesdílíme, neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám pro jejich marketingové účely. Údaje můžeme sdílet pouze v omezeném rozsahu a za specifických okolností.
Kdy můžeme sdílet vaše údaje
- S důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají poskytovat služby, ale pouze v nezbytném rozsahu
- Při splnění právních povinností nebo na základě platného soudního příkazu
- V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv společnosti s příslušnými zárukami
- Pro ochranu našich práv, majetku nebo bezpečnosti našich klientů
Ve všech případech sdílení údajů zajišťujeme, že příjemci dodržují stejné standardy ochrany údajů jako my sami.
6. Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány.
Konkrétní lhůty uchovávání
- Údaje o klientech: po dobu trvání smluvního vztahu plus 10 let
- Komunikace a korespondence: 5 let od posledního kontaktu
- Technické logy a údaje o návštěvnosti: maximálně 2 roky
- Marketingové souhlasy: do jejich odvolání nebo 3 roky bez aktivity
7. Cookies a sledovací technologie
Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie ke zlepšení vašeho uživatelského zážitku a poskytování personalizovaného obsahu. Cookies jsou malé textové soubory ukládané ve vašem prohlížeči.
Typy cookies, které používáme
- Nezbytné cookies pro základní funkčnost webu
- Analytické cookies pro měření návštěvnosti a chování uživatelů
- Funkční cookies pro zapamatování vašich preferencí
- Marketingové cookies pro zobrazování relevantního obsahu
Můžete spravovat své preference ohledně cookies prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Upozorňujeme však, že zakázání některých cookies může ovlivnit funkčnost našich webových stránek.
8. Aktualizace těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom reflektovali změny v našich postupech nebo právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo upozornění na našich webových stránkách.
Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje. Pokračování v používání našich služeb po zveřejnění změn znamená váš souhlas s aktualizovanými zásadami.
Kontakt pro otázky týkající se ochrany údajů
carnivalquore
nám. Jana Pernera 217
530 02 Pardubice I
Česká republika
Telefon: +420603487405
E-mail: info@carnivalquore.org
Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na výše uvedených kontaktech. Rádi zodpovíme vaše otázky a pomůžeme vám s uplatněním vašich práv.
Tyto zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány 15. března 2025